Відгуки про компанію SunLook

Замовлення надіслали вчасно, як і обіцяли. Ціна конкурентна. Крем максимально добре запакований. Продавця рекомендую.

Все супер, дякую! Обов'язково замовлю у вас ще раз)

Після замовлення одразу зв'язалися. Приємне спілкування з продавцем. Відправка у той же день. Товар якісно упакований.
Окрема подяка за пробнички.

Неналежне пакування, банка розбилася витікла маска. Треба в коробку пакувати, а не в пакет

• 04 серпня 2026Коментар продавця

  Доброго дня, Інно!
  Дякуємо за відгук та щиро перепрошуємо за незручності.
  Хочемо зауважити, що всі замовлення пакуються відповідно до вимог транспортних компаній, з якими ми співпрацюємо, з урахуванням особливостей крихкого товару. На жаль, під час перевезення трапляються випадки пошкодження вантажу з вини перевізника, і повністю виключити такий ризик неможливо навіть при належному пакуванні.
  Саме тому ми завжди рекомендуємо перевіряти цілісність упаковки та вміст замовлення безпосередньо при отриманні у відділенні Нової пошти, у присутності працівника відділення. Якщо буде виявлено пошкодження — складається акт, і Нова пошта компенсує вартість пошкодженого товару. Це офіційна процедура, яка захищає інтереси покупця в подібних ситуаціях.
  Будемо вдячні, якщо наступного разу ви скористаєтесь цією можливістю — це дозволить оперативно вирішити питання компенсації.

Все добре,прсто я не змогла в той момент зробити предоплату

Дякую, швидко доставили